Termini e condizioni generali di vendita

Premesso che ai fini del presente contratto, si intende per:

– “corsista” la persona fisica che viene iscritta al/ai corso/i di formazione secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva del corso, disponibile sul sito;
– “cliente”, il soggetto sia corsista sia tecnico, che ha acquistato il corso di formazione e/o il diploma ed il tesserino tecnico, secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva del prodotto acquistato disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
– “istituto di formazione CSAIN o produttore”, il soggetto giuridico che eroga il servizio di formazione e/o rilascia il diploma ed il tesserino tecnico, identificandolo con il proprio nome, ragione sociale, marchio o altro segno distintivo (CSAIN);
– “prodotto”, il corso di formazione e/o il diploma ed il tesserino tecnico erogati nell’ambito della formazione, secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva di ciascun prodotto disponibile sul sito;
– “formatore/docente”, persona fisica che opera nella formazione. In ragione del perseguimento degli obiettivi formativi, può occuparsi della gestione didattica, dell’analisi dei fabbisogni, della progettazione, della selezione dei candidati, della valutazione, del monitoraggio al fine di fronteggiare le necessità della committenza e dell’utenza;
– “contratto a distanza”, il contratto concluso tra l’Istituto di Formazione CSAIN ed il cliente, senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
– “sito”, il sito internet www.formazionecsain.com, di proprietà esclusiva dell’Istituto di Formazione CSAIN;
– “servizio”, la prestazione o un complesso di prestazioni realizzate, aventi ad oggetto i beni acquistabili sul sito, che ha luogo nell’interazione tra il cliente, il formatore/docente e/o l’Istituto di Formazione CSAIN.
Premesso, inoltre, che:
– il cliente autorizza espressamente l’Istituto di Formazione CSAIN ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail, in relazione ad attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal Produttore;
– le presenti condizioni generali potranno subire eventuali modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte dell’Istituto di Formazione CSAIN, che provvederà a darne tempestiva avviso attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Articolo 1 – oggetto del contratto
Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del produttore Istituto di Formazione CSAIN, al cliente, del corso di formazione oggetto del presente contratto, in modalità e-learning o in presenza fisica, ovvero, mediante un sistema di apprendimento on-line, anche tramite scaricamento di file contenenti le lezioni, singole o multiple, o di un servizio paritetico, predisposto e realizzato a cura dell’Istituto di Formazione CSAIN.
Inoltre, l’Istituto di Formazione CSAIN rilascerà, a pagamento e previa acquisizione ed accertamento di tutti i requisiti tecnici e personali, il Diploma ed il Tesserino Tecnico, per l’esercizio della disciplina sportiva di riferimento, secondo la legislazione in essere al momento dell’acquisto.
Il cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà, all’indirizzo e-mail indicato, la conferma dell’attivazione del prodotto/servizio acquistato nella relativa area riservata, alla quale avrà accesso tramite le credenziali che ha inserito in fase di iscrizione al sito.

Articolo 2 – informazioni precontrattuali
Il cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “scheda del corso/servizio”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo e le modalità di pagamento.

Articolo 3 – conclusione del contratto
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il produttore – Istituto di Formazione CSAIN – acquisisce conoscenza dell’adesione del cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al corso/servizio prescelto.

Articolo 4 – tutela del diritto d’autore
Il cliente riconosce in favore dell’Istituto di Formazione CSAIN l’esclusiva proprietà di tutti gli elementi inseriti nel sito www.formazionecsain.com, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.4.1941 n. 633 (legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta del Produttore Istituto di Formazione CSAIN.
È, pertanto, fatto espresso divieto per chiunque copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto dell’Istituto di Formazione CSAIN.
Il cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali per l’accesso alla propria area riservata, e quindi al sito dell’Istituto di Formazione CSAIN, e titolare (per effetto dell’iscrizione al corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata del sito dell’Istituto di Formazione CSAIN, e si impegna, per l’effetto, a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà dell’Istituto di Formazione CSAIN; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e l’Istituto di Formazione CSAIN sarà libero di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile una violazione della sicurezza del sito o di utilizzo non autorizzato, l’Istituto di Formazione CSAIN potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al cliente.

Articolo 5 – fornitura del servizio
Il cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al corso/servizio on-line acquistato (personal computer, browser, ecc.), impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma didattica telematica predisposta per l’erogazione dei Corsi/Servizi.
Il produttore, fatto salvo i casi di forza maggiore, avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del servizio formativo acquistato dal cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma scelta dall’Istituto di Formazione CSAIN, qualora vi fossero fondati motivi per ritenere che si possano verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza; oppure, si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai corsi di formazione on-line ed ai Servizi, incrementandone l’efficienza.

Articolo 6 – sicurezza e riservatezza dei dati
Il cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.formazionecsain.com ai fini dell’acquisto del corso e dell’accesso al relativo servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi.
Per questo motivo, il contraente cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al corso/servizio e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
A tale scopo, il cliente manleva, sin d’ora, l’Istituto di Formazione CSAIN da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento; da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata, in via autonoma dall’Istituto di Formazione CSAIN o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, il produttore si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del cliente.

Articolo 7 – responsabilità e obblighi
Salvi i casi di dolo o colpa grave del produttore, il cliente esonera espressamente l’Istituto di Formazione CSAIN da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che il cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento che il cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il servizio, nonché per la mancata fruizione del corso di formazione/servizio a seguito di difetti riscontrati dal cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema richiesti, la cui verifica è onere del cliente.
Il cliente sarà ritenuto responsabile per danni causati da terzi che illecitamente accedessero al corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del cliente di cautela nella custodia del login e della password, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il cliente è tenuto ad adottare.
In nessun caso il produttore sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento del servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet; per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il cliente e la piattaforma didattica dalla quale è erogato il servizio; per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del cliente.
È esclusiva responsabilità del cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il servizio.
Il produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, l’Istituto di Formazione CSAIN dovrà darne informazione al cliente tramite il sito web o tramite mail, se conosciuta, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del servizio.
Il cliente si obbliga a tenere indenne l’Istituto di Formazione CSAIN da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal cliente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Infine, il cliente concorda nel sollevare il produttore Istituto di Formazione CSAIN da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del servizio da parte del cliente o di terzi.
Le informazioni e i materiali relativi ai corsi/servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
Il cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o PEC.

Articolo 8 – preclusione del diritto di recesso per il cliente – condizioni di recesso
Il cliente consapevolmente ed espressamente accetta di non aver alcun diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione l’eccezione al diritto di recesso di cui all’art. 59, c.1 lett. o) del D. Lgs 6.9.2005 n. 206 (Codice del Consumo).
Il cliente, infatti, con l’acquisto del corso in modalità e-learning e/o del servizio, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali on-line mediante un supporto non materiale, con espressa accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
I corsi, nonostante le date prestabilite e comunicate, non inizieranno fino al raggiungimento minimo della classe.
L’organizzazione si riserva di poter ricalendarizzare la partenza delle lezioni fino a tale numero, quante volte necessario, entro e non oltre un anno dall’apertura delle iscrizioni. 
Una volta effettuata la registrazione, il cliente non potrà disdire l’iscrizione al corso, se non per gravi e accertati motivi che ne impediscono la partecipazione (problemi di salute, cause documentate di forza maggiore).
In caso di rateizzazione del prezzo di acquisto del corso, la somma sarà versata per intero anche in caso di ripensamento o annullamento.

Articolo 10 – informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento U.E. n.679/2016 (G.D.P.R.) sulla Privacy
Il cliente dichiara di essere stato preventivamente informato, ai fini del consenso, circa:

1. a) le finalità e modalità del trattamento dei propri dati personali;
2. b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
3. c) le conseguenze della mancata comunicazione dei dati stessi;
4. d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;
5. e) i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196/03;
6. f) gli estremi identificativi del titolare.

In particolare, relativamente ai già menzionati punti a) e b), si comunica che i dati raccolti verranno trattati al fine di consentire la registrazione al servizio e quindi l’erogazione dello stesso. Il conferimento dei dati ed il consenso al loro trattamento è pertanto condizione necessaria al completamento della procedura di iscrizione. Il cliente, quindi, acconsente al trattamento dei dati e alla loro comunicazione a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie allo svolgimento del contratto, fino alla sua completa esecuzione, ed anche per le eventuali azioni giudiziarie.

I dati forniti al momento della iscrizione e del contestuale pagamento del corrispettivo dell’acquisto del corso/servizio, saranno trattati dall’Istituto di Formazione CSAIN, sempre nel pieno rispetto della vigente normativa sulla privacy, anche al fine di:

– pubblicare sul sito le idee, i commenti, le recensioni rilasciate, nonché il materiale ed ogni altra informazione fornita dal cliente, il tutto nel pieno rispetto delle presenti condizioni di utilizzo e accesso al sito; detta pubblicazione avverrà in associazione ad uno pseudonimo (“nome utente”) scelto dal cliente in fase di registrazione, e della cui scelta (eventualmente pregiudizievole degli interessi di terzi) sarà esclusivamente responsabile il medesimo;
– inviare newsletter;
– rispondere, all’indirizzo e-mail indicato dall’utente, alle richieste formulate da quest’ultimo;
– gestire i contenuti che gli utenti decideranno volontariamente di inserire nel sito;
– inviare inviti relativi ad eventi;
In ordine al punto f), si comunica che titolare del trattamento dei dati è l’Istituto di Formazione CSAIN, nella persona del suo legale rappresentante Sig. Marcello Pace, con sede in Roma alla Via Erasmo Gattamelata n. 26 int. 1.
I dati stessi saranno trattati dall’Istituto di Formazione CSAIN con strumenti elettronici automatizzati e manuali, per la corretta erogazione del servizio e secondo logiche connesse alle finalità sopraindicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
Con riferimento al punto d), inoltre, i dati potranno essere comunicati a incaricati responsabili della realizzazione del servizio per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.
In relazione al punto e), l’utente ha il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, e di esercitare ogni altro diritto previsto dall’art. 7 del D.Lgs 196/03 rivolgendosi al predetto titolare del trattamento dei dati, ivi compreso quello di richiedere, scrivendo all’indirizzo segreteria@csainlazio.it, l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora di opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.
Infine, l’Istituto di Formazione CSAIN si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi, oppure per altri scopi, con relativa notifica all’utente in caso di modifiche significative che eventualmente richiedano un ulteriore nuovo consenso da parte dell’utente.
Inoltre, l’Istituto di Formazione CSAIN dati personali si riserva la facoltà di conservare i dati personali acquisiti, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti (art. 5 paragrafo 1 lettera e) G.D.P.R.).